Informativa sulla privacy

1. Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali potete essere identificati personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Madlen Uhlemann, BODO-030, Sachsenhausener Str. 28a, 16515 Oranienburg, Germania, Tel.: +49 152 04164118, E-mail: shop@bodo-030.dog. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2. Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

2.1 In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, vale a dire se non vi registrate o non ci trasmettete in altro modo informazioni, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al server della pagina (cosiddetti “file di log del server”). Quando richiamate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per mostrarvi il sito web:

Il nostro sito web visitato
Data e ora al momento dell’accesso
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui siete giunti alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente: in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. Non ha luogo alcuna trasmissione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.

2.2 Questo sito web utilizza, per motivi di sicurezza e per la protezione della trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al titolare), una crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata dalla sequenza “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

3. Hosting & Content Delivery Network

3.1 Shopify

Per l’hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (“Shopify”)

I dati vengono inoltre trasferiti a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono trattati sui server del fornitore. Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una divulgazione non autorizzata a terzi.

In caso di trasferimento di dati in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

3.2 Cloudflare

Utilizziamo una Content Delivery Network del seguente fornitore: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Questo servizio ci consente di fornire più rapidamente file multimediali di grandi dimensioni come grafici, contenuti delle pagine o script tramite una rete di server regionali distribuiti. Il trattamento avviene per salvaguardare il nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una divulgazione non autorizzata a terzi.

Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

3.3 Shopify

Utilizziamo una Content Delivery Network del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (“Shopify”)

I dati possono inoltre essere trasferiti a:

Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

In caso di trasferimento di dati in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il destinatario dei dati ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

4. Cookie

Per rendere interessante la visita del nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo cookie, vale a dire piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo terminale. In parte questi cookie vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser (cosiddetti “cookie di sessione”), in parte questi cookie rimangono più a lungo sul vostro dispositivo terminale e consentono il salvataggio delle impostazioni della pagina (cosiddetti “cookie persistenti”). In quest’ultimo caso, potete consultare la durata della memorizzazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.

Qualora tramite singoli cookie da noi utilizzati vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR o per l’esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato oppure ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR per salvaguardare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a una configurazione della visita al sito efficace e orientata al cliente.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e decidere singolarmente sulla loro accettazione oppure escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.

Si prega di notare che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5. Presa di contatto

5.1 Judge.me

Per i promemoria di recensione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Regno Unito

Esclusivamente sulla base del vostro esplicito consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail ed eventualmente altri dati del cliente al fornitore affinché vi contatti via e-mail con un promemoria di recensione.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei nostri confronti o nei confronti del fornitore.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una divulgazione non autorizzata a terzi.

In caso di trasferimento di dati presso la sede del fornitore, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

5.2 Nel contesto della presa di contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), vengono trattati dati personali – esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se la vostra presa di contatto è finalizzata alla conclusione di un contratto, un’ulteriore base giuridica per il trattamento è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I vostri dati saranno cancellati quando dalle circostanze si potrà dedurre che la questione interessata è stata definitivamente chiarita e purché non sussistano obblighi legali di conservazione.

6. Trattamento dei dati in caso di apertura di un conto cliente

Ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali vengono ulteriormente raccolti e trattati nella misura necessaria qualora ce li comunichiate in occasione dell’apertura di un conto cliente. I dati necessari per l’apertura del conto sono indicati nella maschera di inserimento del relativo modulo sul nostro sito web.

La cancellazione del vostro conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite un messaggio all’indirizzo del titolare sopra indicato. Dopo la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati saranno cancellati, purché tutti i contratti conclusi tramite esso siano stati completamente eseguiti, non vi si oppongano termini legali di conservazione e da parte nostra non sussista alcun legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.

7. Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta

7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se vi iscrivete alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L’unico dato obbligatorio per l’invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. L’indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per potervi rivolgere un saluto personale. Per l’invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in, che garantisce che riceviate newsletter solo dopo aver confermato espressamente il vostro consenso alla ricezione della newsletter cliccando su un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail indicato.

Attivando il link di conferma ci concedete il vostro consenso all’utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. In tale contesto memorizziamo il vostro indirizzo IP registrato dal provider di servizi Internet (ISP) nonché la data e l’ora dell’iscrizione, al fine di poter risalire in un momento successivo a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati raccolti da noi in occasione dell’iscrizione alla newsletter vengono utilizzati in modo strettamente finalizzato.

Potete disdire la newsletter in qualsiasi momento tramite l’apposito link presente nella newsletter o mediante apposito messaggio al titolare indicato all’inizio. Dopo l’avvenuta disdetta, il vostro indirizzo e-mail sarà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list della newsletter, salvo che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

7.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail in occasione dell’acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte relative a beni o servizi simili a quelli già acquistati dal nostro assortimento. A tal fine, ai sensi del § 7 comma 3 UWG, non dobbiamo ottenere da voi un consenso separato. Il trattamento dei dati avviene pertanto esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se avete inizialmente contestato l’utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, non effettueremo alcun invio di e-mail.

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, all’utilizzo del vostro indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario mediante una comunicazione al titolare indicato all’inizio. A tal fine sosterrete solo i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo la ricezione della vostra opposizione, l’utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari sarà immediatamente interrotto.

7.3 Klaviyo

L’invio delle nostre newsletter via e-mail e di altre comunicazioni pubblicitarie via e-mail avviene tramite il seguente fornitore: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Sulla base del nostro legittimo interesse a un e-mail marketing efficace e orientato all’utente, trasmettiamo al presente fornitore i dati forniti in occasione dell’iscrizione ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR affinché provveda all’invio delle e-mail per nostro conto.

Fatto salvo il vostro espresso consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il fornitore effettua inoltre una valutazione statistica del successo delle campagne e-mail mediante web beacon o pixel di conteggio presenti nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e specifiche interazioni con i contenuti della newsletter. In tale contesto vengono raccolte e valutate anche informazioni sui dispositivi terminali (ad es. momento del richiamo, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), che tuttavia non vengono unite ad altri insiemi di dati.

Potete revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro il vostro consenso al tracciamento delle e-mail.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati, che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione a terzi.

8. Trattamento dei dati per l’evasione degli ordini

8.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto a fini di consegna e pagamento, i dati personali da noi raccolti vengono trasmessi, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, all’impresa di trasporto incaricata e all’istituto di credito incaricato.

Qualora, sulla base di un contratto corrispondente, siamo tenuti a fornirvi aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto da voi trasmessi in occasione dell’ordine al fine di informarvi personalmente nell’ambito dei nostri obblighi legali di informazione ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c GDPR. I vostri dati di contatto vengono utilizzati in modo strettamente finalizzato per comunicazioni relative agli aggiornamenti da noi dovuti e vengono trattati da noi per questo scopo solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.

Per l’evasione del vostro ordine collaboriamo inoltre con il/i seguente/i prestatore/i di servizi, che ci supporta/no in tutto o in parte nell’esecuzione dei contratti conclusi. A tali prestatori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali conformemente alle seguenti informazioni.

8.2 Trasmissione di dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania

Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, prima della consegna della merce allo scopo di concordare una data di consegna o di annunciare la consegna, purché abbiate prestato il vostro consenso espresso nel processo di ordine. In caso contrario, ai fini della consegna trasmettiamo al fornitore, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria alla consegna della merce. In questo caso non è possibile un previo coordinamento della data di consegna con il fornitore o l’annuncio della consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare sopra indicato o nei confronti del fornitore.

8.3 Utilizzo di prestatori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

Apple Pay

Se scegliete il metodo di pagamento “Apple Pay” di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l’elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione “Apple Pay” del vostro dispositivo terminale con sistema iOS, watchOS o macOS mediante l’addebito di una carta di pagamento memorizzata in “Apple Pay”. Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell’hardware e nel software del vostro dispositivo per proteggere le vostre transazioni. Per autorizzare un pagamento è pertanto necessario inserire un codice precedentemente definito da voi nonché la verifica mediante la funzione “Face ID” o “Touch ID” del vostro dispositivo terminale.

Ai fini dell’elaborazione del pagamento, le informazioni da voi comunicate nell’ambito del processo di ordine, insieme alle informazioni sul vostro ordine, vengono trasmesse in forma criptata ad Apple. Apple cripta quindi nuovamente questi dati con una chiave specifica per sviluppatore, prima che i dati vengano trasmessi al prestatore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per l’esecuzione del pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web tramite il quale è stato effettuato l’acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo che il pagamento è stato effettuato, Apple invia al sito web di origine, per confermare il successo del pagamento, il numero di account del vostro dispositivo nonché un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione.

Qualora nelle trasmissioni descritte vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Apple conserva dati di transazione anonimizzati, tra cui l’importo approssimativo dell’acquisto, la data e l’ora approssimative nonché l’indicazione se la transazione è stata completata con successo. L’anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare “Apple Pay” e altri prodotti e servizi Apple.

Se utilizzate Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non tratta né memorizza nessuna di queste informazioni in un formato che possa identificare la vostra persona. Potete disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul vostro Mac nelle impostazioni del vostro iPhone. Andate su “Wallet & Apple Pay” e disattivate “Consenti pagamenti su Mac”.

Ulteriori indicazioni sulla protezione dei dati presso Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027

Paypal

Su questo sito web è disponibile uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

Se selezionate un metodo di pagamento del fornitore per il quale effettuate un pagamento anticipato, al fornitore vengono trasmessi i dati di pagamento da voi comunicati nell’ambito del processo di ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché informazioni sul contenuto del vostro ordine ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso la trasmissione dei vostri dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.

Se selezionate un metodo di pagamento nel quale noi anticipiamo la prestazione, nel processo di ordine vi sarà inoltre richiesto di indicare determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, località, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).

Per salvaguardare in tali casi il nostro legittimo interesse all’accertamento della vostra solvibilità, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, ai fini di una verifica della solvibilità. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da voi indicati nonché di ulteriori dati (quali, ad esempio, carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), se l’opzione di pagamento da voi selezionata possa essere concessa in relazione ai rischi di mancato pagamento e/o insolvenza.

L’informazione sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (cosiddetti valori di score). Nella misura in cui i valori di score confluiscano nel risultato dell’informazione sulla solvibilità, essi si basano su un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l’altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all’indirizzo.

Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati mediante un messaggio a noi o nei confronti del fornitore. Il fornitore può tuttavia restare autorizzato a trattare i vostri dati personali, nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento conforme al contratto.

Shopify Payments

Su questo sito web è disponibile uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Se selezionate un metodo di pagamento del fornitore per il quale effettuate un pagamento anticipato (ad esempio pagamento con carta di credito), al fornitore vengono trasmessi i dati di pagamento da voi comunicati nell’ambito del processo di ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché informazioni sul contenuto del vostro ordine ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso la trasmissione dei vostri dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.

9. Servizi di analisi web

9.1 Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente un’analisi del vostro utilizzo del nostro sito web.

Di norma, durante la visita del sito web, Google Analytics 4 imposta cookie che vengono memorizzati sul vostro dispositivo terminale come piccoli elementi di testo e raccolgono determinate informazioni. Tra queste informazioni rientra anche il vostro indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google nelle ultime cifre per escludere una diretta identificabilità personale.

Le informazioni vengono trasferite ai server di Google e lì ulteriormente trattate. Sono possibili anche trasferimenti a Google LLC con sede negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per analizzare il vostro utilizzo del sito web, compilare per noi report sulle attività del sito web e fornire ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP abbreviato trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per una durata di due mesi e successivamente cancellati.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione di cookie sul dispositivo terminale utilizzato, avvengono solo se ci avete prestato il vostro esplicito consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
In assenza del vostro consenso, l’utilizzo di Google Analytics 4 non avrà luogo durante la vostra visita al sito. Potete revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro il consenso prestato. Per esercitare il vostro diritto di revoca, disattivate questo servizio tramite il “Cookie-Consent-Tool” messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo concluso con Google un contratto di trattamento dei dati, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una divulgazione non autorizzata a terzi.

Ulteriori indicazioni giuridiche su Google Analytics 4 sono disponibili su https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e su https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale “caratteristiche demografiche” e può così creare statistiche che consentono di trarre conclusioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene attraverso l’analisi della pubblicità e delle informazioni di fornitori terzi. In questo modo possono essere identificati gruppi target per attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere attribuiti a una persona determinata e vengono cancellati dopo una conservazione di due mesi.

Google Signals
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzato Google Signals per consentire la creazione di report cross-device. Se avete attivato annunci personalizzati e collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può, subordinatamente al vostro consenso all’utilizzo di Google Analytics ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, analizzare il vostro comportamento di utilizzo su più dispositivi e creare modelli di database, tra l’altro per conversioni cross-device. Non riceviamo da Google alcun dato personale, ma solo statistiche. Se desiderate interrompere l’analisi cross-device, potete disattivare la funzione “Pubblicità personalizzata” nelle impostazioni del vostro account Google. A tale scopo seguite le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzata la funzione “UserIDs”. Se avete acconsentito all’utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, avete creato un account su questo sito web e vi collegate con tale account su diversi dispositivi, le vostre attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate su più dispositivi.

9.2 Microsoft Clarity

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

Con l’aiuto di cookie e/o tecnologie comparabili (tracking pixel, web beacon, algoritmi per la lettura di informazioni sul dispositivo terminale e sul browser), il servizio raccoglie e memorizza dati pseudonimizzati dei visitatori, tra cui informazioni sul dispositivo terminale utilizzato, come l’indirizzo IP e le informazioni sul browser, al fine di valutarli per analisi statistiche del comportamento di utilizzo sul nostro sito web e creare profili di utilizzo pseudonimizzati. Tra l’altro, ciò consente la valutazione dei modelli di movimento (cosiddette heatmap), che mostrano la durata delle visite alle pagine nonché le interazioni con i contenuti delle pagine (ad es. inserimenti di testo, scorrimento, clic e mouse-over). La pseudonimizzazione esclude in linea di principio una diretta riferibilità personale. Non avviene alcuna unione con dati in chiaro raccolti in altro modo relativi alla vostra persona.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo terminale utilizzato, vengono effettuati solo se ci avete prestato il vostro esplicito consenso a ciò ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro il consenso prestato disattivando questo servizio nel “Cookie-Consent-Tool” messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una divulgazione non autorizzata a terzi.

9.3 Shopify Analytics

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

I dati vengono inoltre trasferiti a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati, che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta una divulgazione a terzi.

In caso di trasferimento di dati in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

10. Retargeting/ Remarketing e conversion tracking

Meta Pixel

Nell’ambito della nostra offerta online utilizziamo il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta")

Se un utente clicca su un annuncio pubblicitario da noi pubblicato su Facebook e/o Instagram, l’URL della nostra pagina collegata viene ampliato mediante un parametro con l’aiuto di "Meta Pixel". Dopo il reindirizzamento, questo parametro URL viene poi inserito nel browser dell’utente tramite un cookie impostato dalla nostra stessa pagina collegata.

Da un lato, ciò consente a Meta di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (cosiddette "Ads"). Di conseguenza utilizziamo il servizio per mostrare gli annunci Facebook e/o Instagram da noi pubblicati solo a quegli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati temi o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Meta (cosiddette “Custom Audiences”).

Dall’altro lato, con il “Meta Pixel” è possibile verificare se gli utenti siano stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario e quali azioni di esecuzione compiano lì (cosiddetto “conversion tracking”).

I dati raccolti sono anonimi per noi, quindi non ci consentono di risalire all’identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Meta, cosicché è possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Meta può utilizzare i dati per propri scopi pubblicitari.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo terminale utilizzato, vengono effettuati solo se ci avete prestato il vostro esplicito consenso a ciò ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro il consenso prestato disattivando questo servizio nel “Cookie-Consent-Tool” messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una divulgazione non autorizzata a terzi.

Le informazioni generate da Meta vengono di norma trasferite a un server di Meta e lì memorizzate; in questo contesto può avvenire anche un trasferimento a server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

11. Funzionalità del sito

11.1 Youtube

Questo sito web utilizza plugin per la visualizzazione e la riproduzione di video del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC., USA

Se richiamate una pagina della nostra presenza Internet che contiene un tale plugin, il vostro browser stabilisce al più tardi al momento della riproduzione del video una connessione diretta con i server del fornitore per caricare i contenuti. In questo contesto vengono trasmesse al fornitore determinate informazioni, compreso il vostro indirizzo IP.

Se la riproduzione dei video incorporati viene avviata tramite il plugin, il fornitore utilizza inoltre cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente, creare statistiche di riproduzione e impedire comportamenti abusivi.

Se durante la vostra visita al sito siete connessi a un account utente presso il fornitore, i vostri dati vengono associati direttamente al vostro account quando cliccate su un video. Se non desiderate l’associazione al vostro account, dovete disconnettervi prima di azionare il pulsante di riproduzione.

Tutti i trattamenti sopra menzionati, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo terminale utilizzato, avvengono solo se ci avete prestato il vostro esplicito consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro il consenso prestato disattivando questo servizio tramite il “Cookie-Consent-Tool” messo a disposizione sul sito web.

11.2 Judge.me

Sul nostro sito web sono integrati, per la visualizzazione di recensioni clienti esterne e/o di un sigillo di qualità conferito esternamente, elementi grafici del seguente fornitore: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Regno Unito

Se richiamate una pagina della nostra presenza web che contiene tali elementi grafici, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In questo contesto vengono trasmesse al fornitore determinate informazioni del browser, compreso il vostro indirizzo IP.

Qualora in tale contesto vengano trattati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e alla gradevole configurazione della nostra presenza Internet.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una divulgazione non autorizzata a terzi.

In caso di trasferimento di dati presso la sede del fornitore, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

11.3 - hCaptcha

Su questo sito web utilizziamo il servizio CAPTCHA del seguente fornitore: Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA

Il servizio verifica se un’inserimento viene effettuato da una persona fisica o in modo abusivo tramite elaborazione meccanica e automatizzata, e blocca spam, attacchi DDoS nonché analoghi accessi dannosi automatizzati. Per garantire che un’azione venga compiuta da un essere umano e non da un bot automatizzato, il fornitore raccoglie l’indirizzo IP del dispositivo terminale utilizzato, dati identificativi del tipo di browser e di sistema operativo utilizzati nonché data e durata della visita e li trasmette ai server del fornitore per la valutazione.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse all’accertamento della responsabilità individuale su Internet e alla prevenzione di abusi e spam ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una divulgazione non autorizzata a terzi.

Per il trasferimento di dati negli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard della Commissione europea, che intendono garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

12. Strumenti e altro

Cookie-Consent-Tool

Questo sito web utilizza un cosiddetto “Cookie-Consent-Tool” per ottenere consensi efficaci degli utenti per cookie soggetti a consenso e applicazioni basate su cookie. Il “Cookie-Consent-Tool” viene mostrato agli utenti all’apertura della pagina sotto forma di un’interfaccia utente interattiva, tramite la quale è possibile prestare consensi per determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie selezionando apposite caselle. Con l’utilizzo dello strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se il rispettivo utente presta i corrispondenti consensi selezionando le apposite caselle. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo terminale dell’utente solo in caso di consenso prestato.

Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le vostre preferenze in materia di cookie. In linea di principio non vengono trattati dati personali degli utenti.

Qualora, in singoli casi, ai fini della memorizzazione, assegnazione o protocollazione delle impostazioni dei cookie si renda comunque necessario il trattamento di dati personali (come, ad esempio, l’indirizzo IP), ciò avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione dei consensi per i cookie conforme al diritto, specifica per l’utente e orientata all’utente e quindi a una configurazione conforme al diritto della nostra presenza Internet.

Un’ulteriore base giuridica per il trattamento è inoltre l’art. 6 par. 1 lett. c GDPR. In qualità di titolari, siamo soggetti all’obbligo giuridico di subordinare l’utilizzo di cookie tecnicamente non necessari al rispettivo consenso dell’utente.

Se necessario, abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento dei dati, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una divulgazione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sul gestore e sulle possibilità di impostazione del Cookie-Consent-Tool sono disponibili direttamente nella corrispondente interfaccia utente sul nostro sito web.

13. Diritti dell’interessato

13.1 Il diritto vigente in materia di protezione dei dati vi riconosce nei confronti del titolare i seguenti diritti dell’interessato in relazione al trattamento dei vostri dati personali (diritti di accesso e di intervento), rinviando, per i rispettivi presupposti di esercizio, alla base giuridica indicata:

Diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR;
Diritto di informazione ai sensi dell’art. 19 GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR;
Diritto di revoca dei consensi prestati ai sensi dell’art. 7 par. 3 GDPR;
Diritto di reclamo ai sensi dell’art. 77 GDPR.

13.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DI UN BILANCIAMENTO DI INTERESSI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO, PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. TUTTAVIA, UN ULTERIORE TRATTAMENTO RESTA RISERVATO QUALORA POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI IMPERATIVI DEGNI DI TUTELA PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI FONDAMENTALI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SERVA ALL’ACCERTAMENTO, ALL’ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI DIRITTI IN SEDE GIUDIZIARIA.

SE I VOSTRI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ PUBBLICITARIE. POTETE ESERCITARE L’OPPOSIZIONE COME SOPRA DESCRITTO.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA.

14. Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali si determina in base alla rispettiva base giuridica, alla finalità del trattamento e – se pertinente – inoltre in base al rispettivo periodo legale di conservazione (ad es. termini di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, i dati interessati vengono conservati finché non revocate il vostro consenso.

Se esistono termini legali di conservazione per dati trattati nell’ambito di obblighi negoziali o precontrattuali sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, questi dati vengono cancellati di routine dopo la scadenza dei termini di conservazione, purché non siano più necessari per l’esecuzione o l’avvio del contratto e/o da parte nostra non sussista alcun legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.

In caso di trattamento di dati personali sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, questi dati vengono conservati finché non esercitate il vostro diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 1 GDPR, salvo che possiamo dimostrare motivi imperativi degni di tutela per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria.

In caso di trattamento di dati personali per finalità di pubblicità diretta sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, questi dati vengono conservati finché non esercitate il vostro diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 2 GDPR.

Salvo che dalle ulteriori informazioni della presente dichiarazione relative a specifiche situazioni di trattamento non risulti diversamente, i dati personali memorizzati vengono per il resto cancellati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Versione aggiornata: 06.03.2026, 07:40:05