Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno

in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci

Madlen Uhlemann – BODO-030
Sachsenhausener Str. 28a
16515 Oranienburg
Germania
E-mail: shop@bodo-030.dog

mediante una dichiarazione esplicita (ad es. via e-mail o lettera) della vostra decisione di recedere da questo contratto.

Per rispettare il termine, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

 

Effetti del recesso

Se recedete da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta).

Il rimborso sarà effettuato senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce oppure fino a quando non avrete fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente. In nessun caso vi saranno addebitati costi per tale rimborso.

 

Restituzione della merce

Dovete restituire la merce senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato del recesso da questo contratto al seguente indirizzo:

Madlen Uhlemann – BODO-030
Sachsenhausener Str. 28a
16515 Oranienburg
Germania

Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine.

Sostenete i costi diretti della restituzione della merce.

Vi preghiamo di contattarci prima di una restituzione all’indirizzo
shop@bodo-030.dog

Vi comunicheremo quindi i passaggi successivi per la restituzione e, se necessario, vi forniremo un’etichetta di reso.

Se utilizzate l’etichetta di reso da noi fornita, i costi della restituzione saranno detratti dall’importo del rimborso. In alternativa, potete organizzare autonomamente la restituzione.

Le spedizioni in porto assegnato o insufficientemente affrancate non saranno accettate. Eventuali costi aggiuntivi saranno detratti dall’importo del rimborso.

 

Indennizzo per diminuzione di valore

Dovete rispondere di un’eventuale diminuzione di valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

La verifica della merce è consentita nella misura in cui sarebbe possibile, ad esempio, in un negozio.

In caso di parti mancanti, accessori mancanti o tracce d’uso eccessive, ci riserviamo il diritto di addebitare un adeguato indennizzo per diminuzione di valore.

 

Modulo tipo di recesso

(Se volete recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di rispedirlo.)

A
Madlen Uhlemann – BODO-030
Sachsenhausener Str. 28a
16515 Oranienburg
Germania
shop@bodo-030.dog

Con la presente io/noi recedo/recediamo dal contratto da me/noi concluso relativo all’acquisto dei seguenti beni:

Ordinato il:
Ricevuto il:
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma (solo in caso di comunicazione su carta):
Data: