Politique de confidentialité

1. Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de l’intérêt que vous nous portez. Ci-après, nous vous informons du traitement de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est

Madlen Uhlemann, BODO-030,
Sachsenhausener Str. 28a,
16515 Oranienburg, Allemagne,
Tél. : +49 152 04164118,
E-mail : shop@bodo-030.dog.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

2. Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

Notre site web consulté
Date et heure au moment de l’accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d’exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées d’une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets d’une utilisation illicite apparaissent.

2.2 Ce site web utilise, pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d’autres contenus confidentiels (par ex. les commandes ou les demandes adressées au responsable), un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

3. Hébergement et réseau de diffusion de contenu

3.1 Shopify

Pour l’hébergement de notre site web et l’affichage des contenus des pages, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du prestataire suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement, via un réseau de serveurs répartis régionalement, de gros fichiers multimédias tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts. Le traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre transatlantique de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

3.3 Shopify

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données peuvent également être transmises à :

Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le destinataire des données a adhéré au cadre transatlantique de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

4. Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), tandis que d’autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d’enregistrer les paramètres des pages (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l’aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.

Si des données à caractère personnel sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD soit pour l’exécution du contrat, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes à assurer la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu’une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu’en cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5. Prise de contact

5.1 Judge.me

Pour les rappels d’avis, nous utilisons les services du prestataire suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Uniquement sur la base de votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d’autres données clients au prestataire afin qu’il vous contacte par e-mail avec un rappel d’avis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, auprès de nous ou du prestataire.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le lieu d’établissement du prestataire, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

5.2 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées – exclusivement aux fins du traitement et de la réponse à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD. Vos données sont supprimées lorsqu’il ressort des circonstances que les faits concernés sont définitivement clarifiés et sous réserve qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

6. Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client

Conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD, les données à caractère personnel continuent d’être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l’ouverture d’un compte client. Les données requises pour l’ouverture du compte figurent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message adressé aux coordonnées du responsable indiquées ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sous réserve que tous les contrats conclus par ce biais aient été intégralement exécutés, qu’aucun délai légal de conservation ne s’y oppose et qu’aucun intérêt légitime de notre part à la poursuite de leur conservation ne subsiste.

7. Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La communication d’autres données est facultative et est utilisée afin de pouvoir vous adresser personnellement la parole. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu’après avoir expressément confirmé, en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée, votre consentement à recevoir la newsletter.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Dans ce cadre, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en adressant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation plus large des données, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l’achat de marchandises ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des marchandises ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre assortiment. Pour cela, nous n’avons pas besoin d’obtenir de consentement séparé de votre part conformément à l’article 7, paragraphe 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG). Le traitement des données s’effectue ainsi uniquement sur la base de notre intérêt légitime à une publicité directe personnalisée conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Si vous vous êtes opposé dès le départ à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi d’e-mails n’aura lieu de notre part.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l’avenir, à l’utilisation de votre adresse e-mail à la fin publicitaire susmentionnée, en adressant une communication au responsable mentionné au début. À cet effet, seuls les frais de transmission selon les tarifs de base vous seront facturés. Dès réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue.

7.3 Klaviyo

L’envoi de nos newsletters par e-mail ainsi que des autres communications publicitaires par e-mail est effectué par le prestataire suivant : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, États-Unis

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons au prestataire, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, les données que vous avez fournies lors de l’inscription afin qu’il prenne en charge l’envoi des e-mails pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, le prestataire procède en outre à une évaluation statistique du succès des campagnes e-mail au moyen de balises web ou de pixels de comptage dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d’ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. À cette occasion, des informations sur le terminal sont également collectées et analysées (par ex. moment de l’accès, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation), sans toutefois être recoupées avec d’autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, votre consentement au suivi des e-mails.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données de nos visiteurs et interdit leur transmission à des tiers.

8. Traitement des données pour l’exécution des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises à l’entreprise de transport mandatée et à l’établissement de crédit mandaté conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD.

Si, sur la base d’un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez communiquées lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d’information conformément à l’art. 6, par. 1, let. c du RGPD. Vos coordonnées sont utilisées strictement aux fins des communications relatives aux mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire à l’information concernée.

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons en outre avec le(s) prestataire(s) de services ci-dessous, qui nous assistent en tout ou en partie dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

8.2 Transmission de données à caractère personnel à des prestataires de services d’expédition

Nous utilisons le prestataire suivant comme transporteur : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD avant la livraison de la marchandise, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous annoncer la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. À défaut, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD, que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le prestataire ou une annonce de livraison n’est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l’avenir, auprès du responsable désigné ci-dessus ou du prestataire.

8.3 Utilisation de prestataires de paiement (services de paiement)

Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité via la fonction « Apple Pay » de votre terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par débit d’une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. L’autorisation d’un paiement nécessite donc la saisie d’un code que vous avez préalablement défini ainsi que la vérification au moyen de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre terminal.

Aux fins du traitement du paiement, les informations communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple rechiffre ensuite ces données à l’aide d’une clé spécifique au développeur, avant que les données ne soient transmises au prestataire de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay afin d’exécuter le paiement. Le chiffrement garantit que seul le site web sur lequel l’achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site web d’origine, pour confirmation du succès du paiement, votre numéro de compte d’appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l’achat, la date et l’heure approximatives ainsi que l’indication du succès de la transaction. Grâce à l’anonymisation, tout lien avec une personne est entièrement exclu. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » ainsi que d’autres produits et services Apple.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur l’iPhone ou l’Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur le Mac, le Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne conserve aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans « Wallet et Apple Pay », puis désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay à l’adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027

Paypal

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire dans le cadre duquel vous effectuez un paiement anticipé, les données de paiement que vous avez communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

Si vous choisissez un mode de paiement dans le cadre duquel nous effectuons une avance, il vous sera également demandé, lors du processus de commande, de fournir certaines données à caractère personnel (nom, prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un autre moyen de paiement).

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité dans de tels cas, ces données sont transmises par nos soins au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD aux fins d’un contrôle de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données à caractère personnel que vous avez fournies ainsi que d’autres données (telles que panier, montant de la facture, historique des commandes, expérience de paiement), si l’option de paiement que vous avez choisie peut être accordée au regard des risques de paiement et/ou de défaillance.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où des scores sont pris en compte dans le résultat du rapport de solvabilité, ils reposent sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, mais pas exclusivement, de données d’adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message adressé à nous ou au prestataire. Toutefois, le prestataire peut, le cas échéant, rester autorisé à traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.

Shopify Payments

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire dans le cadre duquel vous effectuez un paiement anticipé (par ex. paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

9. Services d’analyse web

9.1 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lors de la visite du site web, Google Analytics 4 dépose des cookies qui sont enregistrés comme de petits éléments de texte sur votre terminal et collectent certaines informations. L’étendue de ces informations inclut également votre adresse IP, laquelle est toutefois tronquée par Google des derniers chiffres afin d’exclure toute identification directe d’une personne.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées ultérieurement. Des transferts à Google LLC, dont le siège est situé aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site web, d’établir des rapports sur les activités du site web à notre intention et de fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP tronquée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 n’est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d’autres informations juridiques sur Google Analytics 4 à l’adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut, par ce biais, établir des statistiques permettant d’obtenir des indications sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l’analyse de la publicité et des informations de fournisseurs tiers. Il est ainsi possible d’identifier des groupes cibles pour des activités de marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois pas être attribuées à une personne déterminée et sont supprimées après une durée de conservation de deux mois.

Google Signals
En tant qu’extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web afin de permettre l’établissement de rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et relié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, analyser votre comportement d’utilisation sur plusieurs appareils et établir des modèles de base de données, notamment concernant les conversions inter-appareils. Nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez mettre fin à l’analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals à l’adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En tant qu’extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, si vous avez créé un compte sur ce site web et si vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

9.2 Microsoft Clarity

Ce site web utilise le service d’analyse web du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis

À l’aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations relatives au terminal et au navigateur), le service collecte et enregistre des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé telles que l’adresse IP et les informations relatives au navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement d’utilisation sur notre site web et de créer des profils d’utilisation pseudonymisés. Il est notamment possible d’évaluer les schémas de mouvement (appelés « heatmaps ») montrant la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec les contenus des pages (par ex. saisies de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut en principe tout lien direct avec une personne. Il n’y a pas de recoupement avec des données claires collectées par d’autres moyens vous concernant.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture ou l’enregistrement d’informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

9.3 Shopify Analytics

Ce site web utilise le service d’analyse web du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données de nos visiteurs et interdit leur transmission à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

10. Retargeting / Remarketing et suivi des conversions

Meta Pixel

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta »)

Lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce publicitaire que nous avons diffusée sur Facebook et/ou Instagram, l’URL de notre page liée est complétée par un paramètre à l’aide de « Meta Pixel ». Ce paramètre d’URL est ensuite inscrit dans le navigateur de l’utilisateur, après redirection, par un cookie que notre page liée dépose elle-même.

Cela permet, d’une part, à Meta de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l’affichage d’annonces publicitaires (appelées « Ads »). En conséquence, nous utilisons ce service afin d’afficher les publicités Facebook et/ou Instagram que nous diffusons uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés à partir des sites web consultés) que nous transmettons à Meta (appelées « Custom Audiences »).

D’autre part, le « Meta Pixel » permet de suivre si des utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire et quelles actions d’exécution ils y effectuent (appelé « suivi des conversions »).

Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Meta, de sorte qu’un lien avec le profil utilisateur concerné est possible et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies pour la lecture d’informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont enregistrées ; dans ce contexte, un transfert vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

11. Fonctionnalités du site

11.1 Youtube

Ce site web utilise des plugins pour l’affichage et la lecture de vidéos du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC., États-Unis

Lorsque vous consultez une page de notre présence en ligne contenant un tel plugin, votre navigateur établit au plus tard au moment de la lecture de la vidéo une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de charger les contenus. À cette occasion, certaines informations, y compris votre adresse IP, sont transmises au prestataire.

Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le prestataire utilise également des cookies afin de collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, d’établir des statistiques de lecture et d’empêcher les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur auprès du prestataire pendant votre visite du site, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas cette association à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, notamment le dépôt de cookies pour la lecture d’informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné en désactivant ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

11.2 Judge.me

Sur notre site web, des éléments graphiques du prestataire suivant sont intégrés afin d’afficher des avis clients externes et/ou un label de qualité attribué par un organisme externe : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Lorsque vous consultez une page de notre présence en ligne contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de charger correctement les éléments. À cette occasion, certaines informations relatives au navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au prestataire.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées à cette occasion, cela s’effectue conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à assurer une commercialisation optimale de notre offre et une présentation attrayante de notre présence en ligne.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

11.3 - hCaptcha

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du prestataire suivant : Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, États-Unis

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement machine et automatisé, et bloque le spam, les attaques DDoS ainsi que des accès automatisés malveillants similaires. Afin de s’assurer qu’une action est effectuée par un humain et non par un bot automatisé, le prestataire collecte l’adresse IP du terminal utilisé, des données d’identification concernant le type de navigateur et de système d’exploitation utilisé, ainsi que la date et la durée de la visite, et transmet ces données à des serveurs du prestataire à des fins d’évaluation.

La base juridique est notre intérêt légitime à établir la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire se fonde sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données.

12. Outils et divers

Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » afin de recueillir des consentements valides des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications fondées sur des cookies. L’« outil de consentement aux cookies » est affiché aux utilisateurs lors de l’accès au site sous la forme d’une interface utilisateur interactive permettant d’accorder, en cochant des cases, des consentements pour certains cookies et/ou applications fondées sur des cookies. Grâce à l’utilisation de cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l’utilisateur concerné donne son consentement correspondant en cochant les cases. Il est ainsi garanti que de tels cookies ne sont placés sur le terminal de l’utilisateur qu’en cas de consentement donné.

L’outil dépose des cookies techniquement nécessaires afin d’enregistrer vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée à caractère personnel d’utilisateur n’est traitée dans ce cadre.

Si, dans un cas particulier, des données à caractère personnel (telles que l’adresse IP) sont néanmoins traitées aux fins de l’enregistrement, de l’attribution ou de la consignation des paramètres des cookies, cela s’effectue conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à disposer d’une gestion du consentement aux cookies conforme au droit, spécifique à l’utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme au droit de notre présence en ligne.

Une autre base juridique du traitement est également l’art. 6, par. 1, let. c du RGPD. En tant que responsables, nous sommes légalement tenus de faire dépendre l’utilisation de cookies techniquement non nécessaires du consentement respectif de l’utilisateur.

Si nécessaire, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez plus d’informations sur l’exploitant et les possibilités de paramétrage de l’outil de consentement aux cookies directement dans l’interface utilisateur correspondante sur notre site web.

13. Droits de la personne concernée

13.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, à l’égard du responsable, les droits suivants concernant le traitement de vos données à caractère personnel (droits d’information et d’intervention), les conditions d’exercice respectives étant renvoyées à la base juridique indiquée :

Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD ;
Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD ;
Droit à l’information conformément à l’art. 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD ;
Droit de retirer les consentements accordés conformément à l’art. 7, par. 3 du RGPD ;
Droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD.

13.2 DROIT D’OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR DEMEURE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS PUBLICITAIRES. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

14. Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et – le cas échéant – en complément par le délai légal de conservation applicable (par ex. les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d’un consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

S’il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d’obligations contractuelles ou quasi contractuelles sur la base de l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière à l’expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat ou à la préparation du contrat et/ou qu’aucun intérêt légitime de notre part à poursuivre leur conservation ne subsiste.

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs impérieux et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

En cas de traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire résultant des autres informations de la présente déclaration concernant des situations spécifiques de traitement, les données à caractère personnel enregistrées sont, par ailleurs, supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.

Version du : 06.03.2026, 07:40:05