Garantie
Conditions de garantie – BODO-030
1. Garant
La garantie est accordée par :
BODO-030
Madlen Uhlemann
Sachsenhausener Str. 28a
16515 Oranienburg
Allemagne
E-mail : support@bodo-030.dog
2. Durée de la garantie
BODO-030 accorde pour le panier vélo pour chien FlyingBodo une garantie constructeur volontaire de 12 mois à compter de la date d’achat.
La date de la facture ou de la commande fait foi.
Après expiration de la période de garantie, un examen à titre de geste commercial peut être effectué. Aucun droit à cet examen n’existe.
3. Champ d’application territorial
La garantie s’applique dans le monde entier aux produits achetés directement via la boutique en ligne officielle BODO-030.
4. Étendue de la garantie
La garantie couvre les défauts de matériau et de fabrication des composants métalliques du FlyingBodo.
Cela comprend notamment :
- le panier en acier inoxydable
- les éléments de fixation métalliques
- les éléments de connexion métalliques
- les arceaux de toit métalliques et les éléments structurels
Les composants textiles ou accessoires ne sont pas couverts par cette garantie.En cas de garantie, BODO-030 décide à sa seule discrétion de :
- réparer le produit, ou
- fournir un produit de remplacement équivalent.
5. Exclusions de garantie
Sont notamment exclus de la garantie les dommages résultant de :
- l’usure normale
- une utilisation incorrecte
- un montage incorrect
- une utilisation contraire aux instructions de montage ou de sécurité
- le dépassement de la limite de charge recommandée
- une chute, un accident ou une force extérieure
- des modifications ou transformations effectuées par l’utilisateur
- une utilisation du produit en dehors de l’usage prévu
Le FlyingBodo est exclusivement destiné à une utilisation sur des vélos.
L’utilisation sur des scooters, des motos ou des trottinettes électriques n’est pas prévue.
6. Conditions pour les demandes de garantie
Les droits de garantie existent uniquement si :
- le produit a été acheté directement via la boutique en ligne officielle BODO-030
- une preuve d’achat peut être fournie
- la demande est faite par l’acheteur initial
- La garantie n’est pas transférable.
7. Procédure en cas de garantie
En cas de garantie, veuillez d’abord contacter le support BODO-030 à l’adresse suivante :
Pour une première vérification, BODO-030 peut demander l’envoi de photos et/ou de vidéos du dommage.
Après examen, BODO-030 vous informera de la procédure à suivre.
8. Expédition dans le cadre de la garantie
En cas de demande de garantie justifiée, BODO-030 prend en charge les frais d’expédition dans le cadre du traitement de la garantie.
9. Droits légaux de garantie
Vos droits légaux de garantie à l’encontre du vendeur restent inchangés par la présente garantie.
L’exercice de la garantie légale est possible gratuitement.