Política de privacidad

1. Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Madlen Uhlemann, BODO-030, Sachsenhausener Str. 28a, 16515 Oranienburg, Alemania, Tel.: +49 152 04164118, correo electrónico: shop@bodo-030.dog. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

2. Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utilice nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, solo recopilamos aquellos datos que su navegador transmite al servidor del sitio (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso: en forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se lleva a cabo ninguna cesión ni otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza, por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

3. Hosting y red de distribución de contenidos

3.1 Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la visualización de los contenidos de la página utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. planta, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»)

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe una divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.2 Cloudflare

Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio nos permite entregar más rápidamente grandes archivos multimedia, como gráficos, contenidos de páginas o scripts, a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe una divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.3 Shopify

Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. planta, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»)

Los datos también pueden transferirse a:

Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el destinatario de los datos se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4. Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si a través de cookies individuales que utilizamos también se procesan datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y en una configuración del sitio orientada al cliente y eficaz.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general.

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5. Toma de contacto

5.1 Judge.me

Para recordatorios de valoraciones utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Reino Unido

Únicamente sobre la base de su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos del cliente al proveedor para que este se ponga en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de valoración.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, ya sea frente a nosotros o frente al proveedor.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe una divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.2 En el marco de la toma de contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico), se procesan datos personales exclusivamente con la finalidad de tramitar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene por objeto un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando de las circunstancias se pueda deducir que el asunto en cuestión ha quedado aclarado de manera concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.

6. Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, los datos personales seguirán recopilándose y tratándose en la medida necesaria cuando usted nos los facilite al abrir una cuenta de cliente. Qué datos son necesarios para la apertura de la cuenta se desprende del formulario de entrada correspondiente en nuestro sitio web.

La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados siempre que todos los contratos celebrados a través de dicha cuenta hayan sido completamente ejecutados, no existan plazos legales de conservación en contrario y por nuestra parte no subsista un interés legítimo en seguir almacenándolos.

7. Uso de datos de clientes para publicidad directa

7.1 Suscripción a nuestro boletín por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación, que garantiza que solo recibirá boletines cuando haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlos mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos concede su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. En este contexto, almacenamos su dirección IP registrada por su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos recopilados por nosotros al registrarse para el boletín se utilizan estrictamente con una finalidad determinada.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto al efecto en el propio boletín o mediante un mensaje al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de datos que vaya más allá, legalmente permitido y sobre el que le informemos en esta declaración.

7.2 Envío del boletín por correo electrónico a clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por correo electrónico ofertas de bienes o servicios similares a los ya adquiridos de nuestro surtido. Para ello, conforme al § 7, apdo. 3 de la UWG, no necesitamos obtener un consentimiento separado por su parte. En este sentido, el tratamiento de datos se realiza únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en publicidad directa personalizada conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico con este fin, no realizaremos ningún envío de correo por nuestra parte.

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico para la finalidad publicitaria antes mencionada con efecto para el futuro mediante una comunicación al responsable indicado al principio. Para ello solo se le aplicarán los costes de transmisión según las tarifas básicas. Tras recibir su oposición, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios se interrumpirá de inmediato.

7.3 Klaviyo

El envío de nuestros boletines por correo electrónico y de otras comunicaciones publicitarias por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, EE. UU.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing por correo electrónico eficaz y fácil de usar, transmitimos al proveedor los datos que usted facilitó al registrarse conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, para que este asuma el envío de correos en nuestro nombre.

Sujeto a su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, el proveedor realiza además una evaluación estadística del éxito de las campañas de correo mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con los contenidos del boletín. En este proceso también se recopila y evalúa información del dispositivo final (por ejemplo, momento del acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se fusiona con otros conjuntos de datos.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el seguimiento del correo con efecto para el futuro.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por encargo que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su cesión a terceros.

8. Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Si, sobre la base de un contrato correspondiente, le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales, procesamos los datos de contacto que nos ha facilitado al realizar el pedido para informarle personalmente, en el marco de nuestras obligaciones legales de información conforme al art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con una finalidad específica para las comunicaciones sobre las actualizaciones que le adeudamos y solo serán tratados por nosotros en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.

Para tramitar su pedido colaboramos además con el/los siguiente/s proveedor/es de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se les transmiten determinados datos personales de conformidad con la información siguiente.

8.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el anuncio de la entrega, siempre que haya otorgado para ello su consentimiento expreso en el proceso de pedido. En caso contrario, con el fin de la entrega y conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el anuncio de la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable indicado anteriormente o frente al proveedor.

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago

Apple Pay

Si opta por el método de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, la tramitación del pago se realiza a través de la función «Apple Pay» de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo a una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, es necesario introducir un código previamente definido por usted y verificarlo mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo.

Con el fin de tramitar el pago, la información que nos haya comunicado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para ejecutar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez efectuado el pago, Apple envía al sitio web de origen su número de cuenta del dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción para confirmar el éxito del pago.

Si en las transmisiones descritas se procesan datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Apple conserva datos de transacciones anonimizados, entre ellos el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y la indicación de si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye por completo la posibilidad de identificar a una persona. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar «Apple Pay» y otros productos y servicios de Apple.

Si utiliza Apple Pay en el iPhone o en el Apple Watch para completar una compra que realizó a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificarle. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Vaya a «Wallet y Apple Pay» y desactive «Permitir pagos en Mac».

Encontrará más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección de internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027

Paypal

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago por adelantado, los datos de pago que haya comunicado durante el proceso de pedido (entre ellos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.

Si selecciona un método de pago en el que nosotros realizamos una prestación anticipada, durante el proceso de pedido también se le solicitará que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos sobre un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar en tales casos nuestro interés legítimo en determinar su solvencia, estos datos serán transmitidos por nosotros al proveedor con fines de comprobación de solvencia de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Sobre la base de los datos personales facilitados por usted, así como de otros datos (como cesta de la compra, importe de la factura, historial de pedidos, experiencia de pago), el proveedor comprueba si la posibilidad de pago seleccionada por usted puede concederse con respecto a riesgos de impago y/o de incumplimiento.

La información sobre solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de score). En la medida en que los valores de score se incorporen al resultado de la información de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de score se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de la dirección.

Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos mediante un mensaje dirigido a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor puede seguir estando autorizado a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.

Shopify Payments

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que haya comunicado durante el proceso de pedido (entre ellos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.

9. Servicios de análisis web

9.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar su uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 instala cookies que se almacenan como pequeños elementos de texto en su dispositivo final y recopilan determinada información. Entre el alcance de esta información se encuentra también su dirección IP, que, sin embargo, Google acorta en sus últimos dígitos para excluir una identificación personal directa.

La información se transmite a servidores de Google y allí se sigue procesando. En este contexto también son posibles transmisiones a Google LLC con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada por encargo nuestro para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP abreviada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante un período de dos meses y posteriormente se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo final utilizado, solo se realizan si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su visita al sitio. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado con Google un contrato de tratamiento de datos por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe una divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más indicaciones legales sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial «características demográficas» y puede crear estadísticas que permiten extraer conclusiones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se realiza mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De este modo pueden identificarse grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona concreta y se eliminan tras un almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse Google Signals para elaborar informes entre dispositivos. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede, sujeto a su consentimiento para el uso de Google Analytics conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de base de datos, entre otros para conversiones entre dispositivos. No recibimos de Google datos personales, sino solo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse la función «UserIDs». Si ha consentido el uso de Google Analytics 4 conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y ha iniciado sesión en dicha cuenta en distintos dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.

9.2 Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

Con la ayuda de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, web beacons, algoritmos para leer información del dispositivo final y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes seudonimizados, entre ellos información del dispositivo utilizado como la dirección IP e información del navegador, con el fin de analizarlos estadísticamente respecto al comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, esto permite evaluar patrones de movimiento (los llamados heatmaps), que muestran la duración de las visitas a las páginas, así como las interacciones con los contenidos de la página (por ejemplo, introducción de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón). La seudonimización excluye, en principio, una referencia directa a una persona. No se produce ninguna combinación con datos claros sobre su persona recopilados de otro modo.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevan a cabo si usted nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

9.3 Shopify Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. planta, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por encargo que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su cesión a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10. Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

Meta Pixel

Dentro de nuestra oferta en línea utilizamos el servicio «Meta Pixel» del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta")

Si un usuario hace clic en un anuncio publicitario publicado por nosotros en Facebook y/o Instagram, la URL de nuestra página enlazada se amplía con un parámetro mediante «Meta Pixel». Este parámetro de la URL se introduce después de la redirección, mediante una cookie que nuestra propia página enlazada establece, en el navegador del usuario.

Por un lado, esto permite a Meta determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados «Ads»). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook y/o Instagram publicados por nosotros únicamente a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presentan determinadas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos que se determinan a partir de los sitios web visitados) que transmitimos a Meta (los llamados «Custom Audiences»).

Por otro lado, con «Meta Pixel» puede rastrearse si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio publicitario y qué acciones de ejecución realizan allí (el llamado «seguimiento de conversiones»).

Los datos recopilados son anónimos para nosotros, es decir, no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. No obstante, los datos son almacenados y procesados por Meta, de modo que es posible una conexión con el perfil del usuario correspondiente y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevan a cabo si usted nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

La información generada por Meta se transmite por lo general a un servidor de Meta y allí se almacena; en este contexto también puede producirse una transferencia a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

11. Funcionalidades del sitio

11.1 Youtube

Este sitio web utiliza plugins para la visualización y reproducción de vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC., EE. UU.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho plugin, su navegador establece, como muy tarde en el momento de la reproducción del vídeo, una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar los contenidos. En este contexto se transmite al proveedor determinada información, incluida su dirección IP.

Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados a través del plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios, elaborar estadísticas de reproducción e impedir comportamientos abusivos.

Si durante su visita al sitio ha iniciado sesión en una cuenta de usuario del proveedor, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea la asignación a su cuenta, debe cerrar sesión antes de pulsar el botón de reproducción.

Todos los tratamientos mencionados anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se realizan si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

11.2 Judge.me

En nuestro sitio web se integran, para mostrar valoraciones externas de clientes y/o un distintivo de calidad concedido externamente, elementos gráficos del siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Reino Unido

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene tales elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar correctamente los elementos. En este contexto se transmite al proveedor determinada información del navegador, incluida su dirección IP.

Si en este contexto también se procesan datos personales, ello se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestra oferta y en un diseño atractivo de nuestro sitio web.

En caso de transferencia de datos a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11.3 - hCaptcha

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, EE. UU.

El servicio comprueba si una entrada es realizada por una persona física o de forma abusiva mediante procesamiento automático y mecanizado, y bloquea spam, ataques DDoS y accesos automatizados dañinos similares. Para garantizar que una acción la realiza una persona y no un bot automatizado, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo utilizado, datos identificativos del tipo de navegador y sistema operativo utilizado, así como la fecha y duración de la visita, y los transmite a los servidores del proveedor para su evaluación.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en internet y evitar abusos y spam conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, destinadas a garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

12. Herramientas y otros

Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una llamada «herramienta de consentimiento de cookies» para obtener consentimientos efectivos de los usuarios para cookies sujetas a consentimiento y aplicaciones basadas en cookies. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder al sitio en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que pueden otorgarse consentimientos para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando casillas. Mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios sujetos a consentimiento solo se cargan cuando el usuario correspondiente otorga los consentimientos pertinentes marcando las casillas. De este modo se garantiza que tales cookies solo se instalen en el dispositivo final del usuario si se ha otorgado el consentimiento correspondiente.

La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para almacenar sus preferencias de cookies. Por regla general, no se procesan datos personales de los usuarios.

Si en casos concretos se produce, con el fin de almacenar, asignar o registrar configuraciones de cookies, un tratamiento de datos personales (como por ejemplo la dirección IP), este se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de cookies conforme a la ley, específica para el usuario y fácil de usar, y, por tanto, en una configuración conforme a la ley de nuestro sitio web.

Otra base jurídica para el tratamiento es además el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies no técnicamente necesarias al consentimiento respectivo del usuario.

En la medida necesaria, hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe una divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

13. Derechos del interesado

13.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le concede frente al responsable los siguientes derechos del interesado con respecto al tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), remitiéndose a la base jurídica indicada para los respectivos requisitos de ejercicio:

Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
Derecho de notificación conforme al art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
Derecho a revocar consentimientos otorgados conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.

13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE EL DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A DICHO TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, SE RESERVA UN TRATAMIENTO POSTERIOR SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS IMPERIOSOS Y LEGÍTIMOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

14. Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, además, en función del correspondiente plazo legal de conservación (por ejemplo, plazos de conservación mercantiles y fiscales).

En el tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, los datos afectados se almacenan hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para datos que se procesan en el marco de obligaciones jurídicas o cuasijurídicas sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminan de forma rutinaria una vez expirados los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la preparación del contrato y/o por nuestra parte no subsista un interés legítimo en seguir almacenándolos.

En el tratamiento de datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos dignos de protección para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

En el tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2 del RGPD.

Salvo que de las demás informaciones de esta declaración relativas a situaciones específicas de tratamiento resulte otra cosa, los datos personales almacenados se eliminarán por lo demás cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.

Versión: 06.03.2026, 07:40:05