Condiciones de garantía
Condiciones de garantía – BODO-030
1. Garante
La garantía es concedida por:
BODO-030
Madlen Uhlemann
Sachsenhausener Str. 28a
16515 Oranienburg
Alemania
E-mail: support@bodo-030.dog
2. Duración de la garantía
BODO-030 concede para la cesta para bicicleta para perros FlyingBodo una garantía voluntaria del fabricante de 12 meses a partir de la fecha de compra.
La fecha determinante es la fecha de la factura o del pedido.
Una vez finalizado el periodo de garantía, podrá realizarse una revisión por cortesía. No existe derecho a ello.
3. Ámbito territorial
La garantía es válida en todo el mundo para productos adquiridos directamente a través de la tienda online oficial de BODO-030.
4. Alcance de la garantía
La garantía cubre defectos de material y fabricación en los componentes metálicos del FlyingBodo.
Esto incluye especialmente:
- cesta de acero inoxidable
- elementos metálicos de fijación
- elementos metálicos de conexión
- varillas metálicas del techo y piezas estructurales
Los componentes textiles o accesorios no forman parte de esta garantía.
En caso de garantía, BODO-030 decidirá a su propia discreción entre:
- reparación del producto o
- sustitución por un producto equivalente.
5. Exclusiones de la garantía
Quedan excluidos de la garantía, en particular, los daños causados por:
- desgaste normal
- uso indebido
- montaje incorrecto
- uso contrario a las instrucciones de montaje o seguridad
- superación del límite de carga recomendado
- caída, accidente o impacto externo
- modificaciones o alteraciones realizadas por cuenta propia en el producto
- uso del producto fuera del propósito previsto
El FlyingBodo está diseñado exclusivamente para su uso en bicicletas.
El uso en ciclomotores, motocicletas o patinetes eléctricos no está previsto.
6. Requisitos para reclamaciones de garantía
Las reclamaciones de garantía solo existen si:
- el producto fue adquirido directamente a través de la tienda online oficial de BODO-030,
- puede presentarse un comprobante de compra y
- la reclamación es presentada por el comprador original.
La garantía no es transferible.
7. Procedimiento en caso de garantía
En caso de garantía, contacte primero con el soporte de BODO-030 en:
support@bodo-030.dog
Para una primera revisión, BODO-030 puede solicitar el envío de fotos y/o vídeos del daño.
Tras la revisión, BODO-030 informará sobre los siguientes pasos.
8. Envío en caso de garantía
En caso de reclamaciones de garantía justificadas, BODO-030 asumirá los costes de envío en el marco de la tramitación de la garantía.
9. Derechos legales de garantía
Sus derechos legales de garantía frente al vendedor no se ven afectados por esta garantía.
El ejercicio de la garantía legal es posible de forma gratuita.