Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar motivo alguno.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día
en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos a
Madlen Uhlemann – BODO-030
Sachsenhausener Str. 28a
16515 Oranienburg
Alemania
E-mail: shop@bodo-030.dog
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico o carta) de su decisión de desistir de este contrato.
Para cumplir el plazo, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de que haya elegido un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar más económico ofrecido por nosotros).
El reembolso se efectuará sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa. En ningún caso se le cobrará comisión alguna como consecuencia del reembolso.
Devolución de los bienes
Deberá devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique el desistimiento de este contrato, a la siguiente dirección:
Madlen Uhlemann – BODO-030
Sachsenhausener Str. 28a
16515 Oranienburg
Alemania
El plazo se considerará cumplido si envía los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Usted deberá asumir los costes directos de devolución de los bienes.
Póngase en contacto con nosotros antes de una devolución en shop@bodo-030.dog.
A continuación, le comunicaremos los siguientes pasos para la devolución y, si es necesario, le proporcionaremos una etiqueta de devolución.
Si utiliza la etiqueta de devolución proporcionada por nosotros, los gastos de devolución se deducirán del importe del reembolso. Alternativamente, puede organizar la devolución por su cuenta.
No se aceptarán envíos sin franqueo o con franqueo insuficiente. Los costes adicionales generados se deducirán del importe del reembolso.
Compensación por pérdida de valor
Solo deberá responder de una eventual pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
La comprobación de los bienes está permitida en la medida en que sería posible, por ejemplo, en una tienda física.
En caso de que falten componentes, accesorios o existan señales excesivas de uso, nos reservamos el derecho de cobrar una compensación adecuada por la pérdida de valor.
Formulario modelo de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.)
A
Madlen Uhlemann – BODO-030
Sachsenhausener Str. 28a
16515 Oranienburg
Alemania
shop@bodo-030.dog
Por la presente desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes:
Pedido el:
Recibido el:
Nombre del/de los consumidor(es):
Dirección del/de los consumidor(es):
Firma (solo en caso de comunicación en papel):
Fecha: